Mac startet nicht
Fragezeichen-Ordner, schwarzer Bildschirm, Neustartschleife oder ein Startbalken, der stehen bleibt: Wir prüfen System, Startvolume und mögliche Hardwareursachen.
MACTEC · INSTALLATION & UPDATES
Probleme sind da,
um sie zu lösen.
Der Mac startet nicht, ein Update hängt oder das System spielt nicht mit? Wir übernehmen die Fehlersuche, Installation und Einrichtung. Sie müssen sich nicht selbst durch Anleitungen kämpfen.
Software-Service anfragenUnser Beruf ist unser Hobby.
Und die Suche nach Lösungen unsere Leidenschaft.
MacTec
Wieder bereit.Zurück zu dem, was Ihnen wichtig ist.✓
Ein Fragezeichen. Viele Fragen.Wir kümmern uns um den nächsten Start.
WAS WIR FÜR SIE TUN
Ein Fehler. Ein Gespräch. Ein klarer Plan.
Mit über 30 Jahren Erfahrung suchen wir die passende Lösung – vom einzelnen Programm bis zum kompletten System.
Updates & Installation
Wir kümmern uns um eine passende macOS-Version, fehlgeschlagene Updates, Neuinstallation und die anschließende Einrichtung.
Programme & Alltag
Apps, E-Mail, Drucker, Benutzerkonten und Einstellungen: Wir gehen dem Fehler auf den Grund und besprechen, welche Unterstützung sinnvoll ist.
Ältere Macs
Für kompatible MacBook- und iMac-Modelle prüfen wir auch OpenCore Legacy Patcher. Eignung, Einschränkungen und künftige Updates besprechen wir individuell.
KLAR VOR DEM START
Service mit transparenten Preisen.
Software-Service
49 €Für den mit Ihnen vereinbarten Software-Service, etwa bei einzelnen Programm- oder Einrichtungsproblemen.
macOS System-Service
99 €Pauschale für den vereinbarten macOS System-Service. Umfang und Voraussetzungen klären wir vor Beginn.
OpenCore Legacy Patcher
180 €Nur für geeignete MacBook- und iMac-Modelle nach Kompatibilitätsprüfung.
Alle Preise inklusive MwSt. Liegt ein Hardwarefehler vor, besprechen wir die Diagnose und ein individuelles Reparaturangebot. Lötarbeiten haben keinen Festpreis.
PERSÖNLICH STATT RATLOS
Sie erzählen.
Wir kümmern uns.
Was ist passiert? Seit wann tritt der Fehler auf? Welche Daten sind wichtig? Bringen Sie Ihr Gerät zu uns – wir hören zu, prüfen und erklären verständlich, wie es weitergeht.
Wir suchen engagiert nach Lösungen, auch bei ungewöhnlichen Fehlern. Ob eine Reparatur technisch möglich und wirtschaftlich sinnvoll ist, entscheiden wir transparent nach der Prüfung mit Ihnen.
Mit MacTec sprechenIhre Fragen. Unsere Antworten.
Kann ich einfach vorbeikommen?
Sie können uns während der Öffnungszeiten in Köln-Sülz oder Ehrenfeld besuchen. Mit einer Terminanfrage können wir die Annahme besser vorbereiten.
Bleiben meine Daten erhalten?
Datenerhalt hat für uns hohe Priorität. Vor einer Neuinstallation oder einem möglichen Löschen stimmen wir das Vorgehen mit Ihnen ab. Ein vorhandenes Backup ist wichtig; einen Datenerhalt können wir nicht in jedem Fehlerfall garantieren.
Hilft eine Neuinstallation bei jedem Fehler?
Ein Softwarefehler und ein Hardwaredefekt können ähnlich aussehen. Deshalb prüfen wir zuerst die Ursache und schlagen die passende Lösung vor, statt das System ohne Prüfung neu aufzusetzen.
Gibt es Unterstützung für iPhone und iPad?
Ja. Wir unterstützen auch bei Softwareproblemen, Updates und Einrichtung von iPhone und iPad. Den passenden Service und Umfang klären wir vorab; der vereinbarte Software-Service kostet 49 € inklusive MwSt.
